colima News Archive

Donnerstag, 01. September 2011

colima unterstützt .NET Open Space Eine klassische Entwickler-Konferenz soll und will der .NET Open Space nicht sein und nennt sich wegen der absichtlich fehlenden festen Struktur von Zuhörern und Sprechern selbst "Unkonferenz". Das trifft den Nagel auf den Kopf, denn jeder kann in verschiedensten Open Spaces zu ganz unterschiedlichen Themen Sprecher und Zuhörer sein. Erstaunlich, welche Dynamik und Kompetenz eine solche Veranstaltung entwickelt und verbreitet. Da es keine feste Agenda gibt, lässt sich nur erahnen, dass es in diesem Jahr sicher um Android, Kinect, Knockout.js, FakeItEasy, HTML 5 und Windows 8 gehen wird. colima unterstützt diesen freien Gedankenaustausch mit einem kleinen Sponsoring, damit sich alle Teilnehmer wohlfühlen können. Kommen Sie (oder in diesem Falle einmal "du") am 22./23. Oktober nach Leipzig und lernen Sie die colima-Entwickler einmal persönlich kennen. Wir freuen uns auf eine spannende Unkonferenz! »Homepage der .Net Open Space

Samstag, 15. Januar 2011

CallCenterWorld 2011 - colima Greyhound und Partnerlösungen Auf der vom 22.-24. Februar 2010 im Berliner Estrel Convention Centre stattfindenden CallCenterWorld stellt colima neben neuen Funktionen der aktuellen Version der colima-Software auch neue Funktionen des Produktes Greyhound vor. »Zur Homepage der CallCenterWorld Greyhound ist die optimale Lösung zur Abarbeitung großer Aufkommen an e-Mails, Faxen, Briefen, SMS und Chat-Nachrichten. Alle Kanäle sind unter einer Oberfläche intgriert und intuitiv bedienbar - überzeugen Sie sich selbst und lernen Sie zufriedene Anwender kennen. Darüber hinaus können Sie sich live die colima CBox ansehen - ein Produkt speziell für kleinere und mittlere ContactCenter und kommunikationsstarke Unternehmen mit bis zu 50 Agenten bzw. Benutzern. Überzeugen Sie sich von einfacher Bedienung und umfassender Funktionalität und lernen Sie colima-Benutzer kennen, die ihre Erfahrungen teilen! Die Möglichkeiten der Zusammenspiels verschiedener Applikationen mit colima können Sie auf unserem Stand bei unserem langjährigen Partner EcholoN live erleben: EcholoN ist eine ITIL-konforme Help- und ServiceDesk-Lösung, die flexible Anpassungen des Geschäftsprozesses ermöglicht. Diese Prozesse sind eng mit den Themen Anrufverteilung und Customer-Self-Service verbunden. colima und EcholoN zeigen auf der CallCenterworld live, wie diese Kopplung aussehen kann und Sie können selbst erkennen, welchen Nutzen eine solche Kooperation bringt. Besuchen Sie uns auf unserem Stand 1B12 und lernen Sie auch EcholoN kennen. »mehr dazu auf der EcholoN-Homepage

Mittwoch, 01. September 2010

Bitte beachten - Abschaltung der alten Rufnummern zum 01.10.2010 Bitte beachten Sie, dass sich durch den Umzug des internen Rechenzentrums die Rufnummern bei colima geändert haben. Die Rufnummern des Standortes Wernigerode werden zum 01.10.2010 abgeschaltet! Die Mitarbeiter des Standortes Wernigerode sind unter der Leipziger Vorwahl und Stammnummer erreichbar! Bitte wählen Sie einfach +49 (341) 870 594 - gefolgt von der bisherigen Durchwahl des Mitarbeiters. Die colima-Support-Hotline erreichen Sie ab sofort unter +49 (341) 870 594-66. Abteilung/Service neue Rufnummer Support-Hotline +49 (341) 870 594-66 Vertrieb +49 (341) 870 594-30 Zentrale +49 (341) 870 594-00 Zentrale Fax +49 (341) 870 594-01 Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mittwoch, 18. August 2010

Herbst-Event #1: colima bei den Contact Center Trends Zu aktuellen Trends in Sachen Kundenkommunikation informiert colima auf den »Contact Center Trends vom 29.-30. September in der Commerzbank-Arena in Frankfurt. Effiziente Kommunikation per Telefon, E-Mail, Fax und Brief, reibungslos integriert und perfekt auf alle Bereiche des Unternehmens abgestimmt ist Thema bei colima auf dieser zweitägigen Veranstaltung. Informationen und Agenda finden Sie »hier, einen Gutschein zum kostenfreien Eintritt zur Fachmesse erhalten Sie, wenn Sie sich »hier registrieren.

Samstag, 12. Dezember 2009

2x colima auf dem TeleTalk Demoforum der CallCenterWorld 2010! Gleich in 2 Präsentationen präsentiert colima neueste Technologien zur Automatisierung im Contact Center live auf dem TeleTalk Demoforum auf der CallCenterWorld 2010 in Berlin. Am 10. Februar und 11. Februar 2010 ist colima mit je 2 Vorträgen auf dem TeleTalk Demoforum vertreten. colima zeigt neue, innovative Ideen zur Automatisierung von Sprachprozessen für Contact Centern, basierend auf den neuen VisualSDK-Produktmodulen und vollkommen neue Produkte... Dort können Sie sich in jeweils knappen 10-Minuten-Vorträgen einen Überblick über das Angebot verschiedener Hersteller verschaffen. Alle Anbieter erhalten eine zu lösende Aufgabe und müssen deren Umsetzung dort präsentieren. Sie können also direkt vergleichen. Natürlich dürfen Sie auch Fragen zum Produkt oder zum Anbieter stellen. Gerne senden wir Ihnen eine Einladung zur Fachmesse und zum Demoforum kostenfrei zu. » Bitte registrieren Sie sich hier »

Dienstag, 01. Dezember 2009

CallCenterWorld 2010 - colima zeigt neue Produkte und Partnerlösungen Auf der vom 09.-11. Februar 2010 im Berliner Estrel Convention Centre stattfindenden CallCenterWorld stellt colima neben der gerade freigegebenen Version 4.3 der colima-Software auch vollkommen neue Produkte vor, die nicht nur die Arbeit im CallCenter erleichtern, sondern auch anderen Unternehmen helfen, Kommikationsprozesse zu optimieren. Seien Sie gespannt! »Zur Homepage der CallCenterWorld Darüber hinaus können Sie sich live die colima CBox ansehen - ein Produkt speziell für kleinere und mittlere ContactCenter und kommunikationsstarke Unternehmen mit bis zu 50 Agenten bzw. Benutzern. Überzeugen Sie sich von einfacher Bedienung und umfassender Funktionalität und lernen Sie colima-Benutzer kennen, die ihre Erfahrungen teilen! Die Möglichkeiten der Zusammenspiels verschiedener Applikationen mit colima können Sie auf unserem Stand bei unserem langjährigen Partner EcholoN live erleben: EcholoN ist eine ITIL-konforme Help- und ServiceDesk-Lösung, die flexible Anpassungen des Geschäftsprozesses ermöglicht. Diese Prozesse sind eng mit den Themen Anrufverteilung und Customer-Self-Service verbunden. colima und EcholoN zeigen auf der CallCenterworld live, wie diese Kopplung aussehen kann und Sie können selbst erkennen, welchen Nutzen eine solche Kooperation bringt. Besuchen Sie uns auf unserem Stand 1B12 und lernen Sie auch EcholoN kennen. »mehr dazu auf der EcholoN-Homepage

Donnerstag, 29. Mai 2008

colima und Lotus Sametime - ilink Summer Roadshow in Stuttgart Lotus Sametime-User aufgepasst! Die Fa. ilink aus Berlin, Spezialist für CTI-Plattformen und -lösungen, veranstaltet am 17.06.2008 in Stuttgart eine kostenfreie Roadshow zum Thema „Lotus Notes, Lotus Sametime und UCC - Entwicklungen, Lösungen und Integration in heterogene Welten". colima wird die Möglichkeiten des Zusammenspiels zwischen Contact Center und Office Usern mit Lotus Sametime in einem halbstündigen Vortrag vorstellen. Die Teilnahme ist kostenfrei, für leibliches Wohl ist natürlich gesorgt!   »Infos, Agenda und kostenfreie Anmeldung

Mittwoch, 13. Februar 2008

NEU: Erfahrungsbericht der Sparkasse Darmstadt Die Sparkasse Darmstadt hat ein neues, modernes Servicecenter mit einer ACD aus dem Hause colima realisiert. Lesen Sie hier, wie die Sparkasse Darmstadt die Erreichbarkeit verbessert, Prozesse optimiert und gleichzeitg Kosten eingespart hat... » Erfahrungsbericht lesen

Donnerstag, 17. Januar 2008

Automatisierung im Contactcenter auf dem TeleTalk Demoforum colima präsentiert neueste Technologien zur Automatisierung im Contact Center live auf dem TeleTalk Demoforum auf der CallCenterWorld 2008 in Berlin. Am 20. Februar von 10.00 - 11.00 Uhr und 21. Februar 2008 von 15.00 - 16.00 Uhr ist colima mit einem Vortrag auf dem TeleTalk Demoforum vertreten. colima zeigt neue, innovative Ideen zur Automatisierung von Sprachprozessen für Contact Centern, basierend auf den neuen VisualSDK-Produktmodulen. Dort können Sie sich in jeweils knappen 10-Minuten-Vorträgen einen Überblick über das Angebot verschiedener Hersteller verschaffen. Alle Anbieter erhalten eine zu lösende Aufgabe und müssen deren Umsetzung dort präsentieren. Sie können also direkt vergleichen. Natürlich dürfen Sie auch Fragen zum Produkt oder zum Anbieter stellen. Gerne senden wir Ihnen eine Einladung zur Fachmesse und zum Demoforum kostenfrei zu. » Bitte registrieren Sie sich hier »

Donnerstag, 01. März 2007

CeBIT 2007: colima presents Visual SDK for Dialogic Diva colima, one of the leading manufacturers of automatic call distributors, and a technology partner of Dialogic (formerly Eicon Networks) for many years, has developed a visual SDK (Software Development Kit) on the basis of the Dialogic Diva SDK 4.0 and the new Windows Workflow Technology. On the one hand, this will provide development partners who are already developing programs with Microsoft VisualStudio applications for the .Net technology and Windows Workflow Foundation (WWF) with modules for faster and more error-free programming, in order to create new products on this basis or to expand existing applications. Additionally, even non-developers without a programming environment will be able to produce robust, high-performance applications quickly and easily with a simple workflow designer. » more Info under www.VisualSDK.com

Sonntag, 20. August 2006

colima generiert Leads für Partner Das im Frühjahr neu eröffnete Mini-Callcenter der Firma colima setzt sein Hauptaugenmerk auf die Akquisition neuer Kundenprojekte. Von dieser Arbeit profitieren zukünftig auch unsere Partner, die die gewonnenen Leads von colima bekommen und die Projekte vor Ort umsetzen sollen. Auf diese Weise möchten wir unseren Partnern noch bessere Unterstützung bieten und die Zusammenarbeit zum gemeinsamen Vorteil intensivieren. Weitere Informationen erhalten unsere Partner beim colima Sales Team oder unter 08000-COLIMA (265462).